FAQ

Wie viele Gäste sind maximal zugelassen?

 Die Wohnung ist ideal für 2 Erwachsene Gäste, Aufbettung für 1 Kind ist möglich.

Sind Haustiere erlaubt?

Nein.

Darf in der Wohnung geraucht werden ?

Bitte rauchen Sie nur außerhalb der Wohnung. Alle unsere Wohnungen sind Nichtraucherwohnungen.

Sind Handtücher und Bettwäsche inklusive ?

 Ja, es stehen jedem Gast ein Set aus Handtuch und Duschhandtuch zur Verfügung.

Darf ich meine eigene Bettwäsche mitbringen?

Ja, gerne dürfen Sie Ihre eigene Bettwäsche mitbringen. Bitte informieren Sie uns darüber bei Ihrer Buchung.

Ist die Wohnung für Menschen mit Behinderungen geeignet?

Die Wohnung ist leider nur über eine kurze Außentreppe zu erreichen.

Die Wohnung an sich ist barrierefrei und auch mit Rollstuhl nutzbar.

Gibt es einen Mindestaufenthalt ?

 Nein.

Wie kann ich die Unterkunft buchen?

 Zuerst stellen Sie eine Buchungsanfrage (per Telefon/WhatsApp oder Kontaktformular) direkt an uns.

Die weitere Kommunikation und die eventuelle Buchung läuft dann direkt zwischen Ihnen und uns ab.

Sie erhalten nach Ihrer Anfrage eine Buchungsbestätigung.

Wie bezahle ich die Wohnung ?

Die Gesamtrechnung wird bei Anreise fällig.

Was sind die Stornierungsbedingungen?

 Vor Mietbeginn kann der Mieter jederzeit durch eine in Textform gegenüber dem Vermieter abzugebende Erklärung vom Vertrag zurücktreten. Übt der Mieter sein Rücktrittsrecht aus, ist er verpflichtet, pauschal folgende Entschädigungen an den Vermieter zu zahlen:

am Tag vor Mietbeginn  pauschal 75,00 €, entspricht einem Tagessatz.

Maßgeblich für den Lauf der Fristen ist der Zugang der Rücktrittserklärung beim Vermieter.

Bekomme ich eine Rechnung?

Ja.

Wo finde ich die Hausordnung?

 Die Hausordnung finden Sie in der Wohnung selbst und als Anhang zur Buchungsbestätigung.

Ab wann ist der Check-In?

 Unsere Ferienwohnung stehet Ihnen am Anreisetag ab 16.00 Uhr zur Verfügung. Zwischen 10.00 und 16.00 Uhr wird die Wohnung gereinigt.
Sicher gibt es auch einmal Ausnahmen von dieser Regel, vor allem in der Nebensaison. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf – wir finden eine Lösung.

Bis wann muss ich auschecken?

 Damit wir allen Feriengästen garantieren können, dass sie um 16 Uhr eine saubere und bezugsfertige Wohnung vorfinden, bitten wir Sie um eine Abreise bis 10 Uhr. 

Wie sieht die Schlüsselübergabe aus?

Die Details zur Schlüsselübergabe entnehmen Sie bitte Ihrer Buchungsbestätigung.

Ist ein Parkplatz vorhanden?

 In unmittelbarer Nähe sind ausreichend öffentliche Parkplätze vorhanden.

Können wir die Endreinigung auch selber machen ?

 Wir möchten allen Gästen den gleichen Standard einer gereinigten Wohnung bieten. Deshalb haben wir einen professionellen Reinigungsdienst beauftragt, die Reinigung für uns durchzuführen. Sollte dennoch mal etwas zu beanstanden sein, zögern Sie bitte nicht uns darüber zu informieren.  

Habe ich einen Ansprechpartner vor Ort?

Ja, wir sind für Sie telefonisch als auch vor Ort erreichbar.

Details finden Sie in der in der Wohnung ausliegenden Infomappe

Wo ist der nächste Laden?

 Sowohl Bäcker als auch Supermärkte finden Sie fußläufig.

Details finden Sie in der in der Wohnung ausliegenden Infomappe.

Gibt es empfehlenswerte Restaurants in der Nähe?

 Pulsnitz besitzt eine Reihe empfehlenswerter Restaurants, die ebenfalls fußläufig erreichbar sind. Details finden Sie in der in der Wohnung ausliegenden Infomappe.

Kann man in der Wohnung kochen?

 Ja, Sie finden eine voll ausgestattete und nutzbare Küche vor, in der sie sich selbst versorgen, also auch kochen können.

Was sind die Regeln für Müll?

 Es ist keine Mülltrennung erforderlich.

Details dazu finden Sie in der in der Wohnung ausliegenden Infomappe.

Ist ein Kinderbett in der Ferienwohnung vorhanden?

 Die Möglichkeit ein Kinderbett zu bekommen besteht, sprechen Sie uns bitte rechtzeitig darauf an. Ein Kinderhochstuhl können wir Ihnen leider noch nicht bereitstellen.

Muss Kurtaxe oder Beherbergungssteuer bezahlt werden?

Nein.

Gibt es Wandermöglichkeiten?

Es gibt viele Wanderwege, die Sie direkt von unseren Ferienwohnungen erreichen können, siehe unsere Pulsnitz-Info-Seite.

Gibt es Bademöglickeiten in der Nähe?

 Das Naturbad Walkmühle befindet sich 15 Gehminuten oder 5 Autominuten entfernt.

Gibt es eine Sitzmöglichkeit in der Dusche ?

Es fällt Ihnen schwer lange zu stehen? Für diesen Fall halten wir einen Duschhocker für Sie bereit. Bitte fragen Sie uns danach.

Besteht die Möglichkeit Wäsche zu waschen ?

 Ja, gegen eine kleine Gebühr dürfen Sie gerne unsere Waschmaschine sowie unseren Wäschetrockner nutzen. Waschmittel halten wir dazu für Sie bereit. Sprechen Sie uns bitte an, die Waschmaschinen sind nicht öffentlich zugänglich.

Eine Chemische Reinigung befindet sich in 3 min Laufnähe.